プライバシーポリシー
株式会社高千穂まちづくり公社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（事業者情報）
当社の名称、住所および代表者の氏名は以下のとおりです。
- 事業者名：株式会社高千穂まちづくり公社
- 住所：〒882-1101 宮崎県西臼杵郡高千穂町大字三田井802番地3
- 代表者：代表取締役 甲斐宗之
第2条（取得する情報）
当社は、本サイトの運営にあたり、次の情報を取得します。
- お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、電話番号、所属団体名、その他お問い合わせ内容
- 本サイトの閲覧に伴い自動的に送信される IP アドレス、ブラウザ情報、閲覧日時等のアクセスログ
- Cookie その他これに類する技術により取得される利用状況に関する情報
- SNS連携ボタン等を利用した際に送信される情報（送信先サービスのプライバシーポリシーに基づき管理されます）
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡および対応のため
- 本サイトの運営、品質向上、利用状況の分析のため
- 不正アクセス等の防止およびセキュリティ確保のため
- 当社事業（地域商社事業・企画管理・指定管理施設運営等）に関する情報提供のため
- 上記目的に付随する目的のため
第4条（第三者提供の制限）
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報をあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
第5条（共同利用）
当社は、取得した個人情報を第三者と共同利用することはありません。今後、グループ会社やパートナー企業等と共同利用を行う場合は、あらかじめ共同利用する項目、範囲、目的および管理責任者を明示・公表します。
第6条（委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先の適格性を十分に審査し、契約等を通じて必要かつ適切な監督を行います。
第7条（Cookieおよび外部送信・アクセス解析ツール）
- 当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うために Google アナリティクス（Google LLC 提供）を利用しています。
- Google アナリティクスでは、Cookie を使用して利用者のサイト訪問情報を収集します。収集される情報には、IPアドレス、閲覧ページ、滞在時間、使用ブラウザ等が含まれますが、個人を特定する情報は含まれません。
- Google によるデータの収集および処理の仕組みについては、Google社の規約ページをご覧ください。
- 利用者は、ブラウザのアドオン機能等を利用して Google アナリティクスによるデータ収集を無効化（オプトアウト）することができます。無効化をご希望の場合は、「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
第8条（安全管理措置に関する事項）
当社は、取り扱う個人データ（保有個人データを含みます）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下のとおり必要かつ適切な措置を講じます。
- 基本方針の策定・取扱規律の整備：個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドラインの遵守や相談窓口等について本ポリシーを策定しています。
- 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、法や社内規律に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
- 人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な周知・教育を実施しています。
- 物理的・技術的安全管理措置：個人データを取り扱う機器・媒体の盗難・紛失防止措置を講じるとともに、アクセス制御および外部からの不正アクセスを防止するセキュリティ対策を実施しています。
- 安全管理措置の具体的内容：当社が講じている保有個人データの安全管理措置に関する具体的な内容については、第11条のお問い合わせ窓口にご連絡いただければ、本人の求めに応じて遅滞なく回答いたします。
第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続）
当社は、本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます）の請求があった場合、以下の手続きに従い遅滞なく対応します。
- 請求・受付窓口：第11条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。申請に必要な手順および提出書類をご案内いたします。
- 本人確認：なりすまし防止のため、運転免許証、マイナンバーカード（表面）等の公的証明書の確認により、本人または正当な代理人であることを確認させていただきます。
- 手数料：保有個人データの開示請求および利用目的の通知請求にかかる手数料は、原則として無料です（※ただし、郵送での回答を希望される場合の実費等、過大な負荷を伴う請求については実費相当額を頂戴する場合があります）。
- 不開示等の対応：個人情報保護法その他の法令に基づき開示等に応じられない場合、その旨および理由を遅滞なく通知いたします。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
第11条（お問い合わせ・苦情窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情のお申し出は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社高千穂まちづくり公社
- 代表者：代表取締役 甲斐宗之
- 住所：〒882-1101 宮崎県西臼杵郡高千穂町大字三田井802番地3
- メールアドレス：takachiho@kousha.co.jp
- 電話番号：0982-72-5048（受付時間：平日 9:00〜17:00 ※土日祝日・年末年始を除く）
制定日：2026年9月1日